Aan de rechtsverhouding tussen een cliënt en een zorgaanbieder ligt een overeenkomst ten grondslag gericht op behandeling en/of begeleiding. Deze Algemene Voorwaarden vormen de basis voor het tot stand komen van een dergelijke overeenkomst en geven aan wat de zorgvrager, en de zorgaanbieder bij de uitvoering daarvan mogen verwachten.